InstantAir
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EU 261/2004

Votre vol a du retard. Votre indemnité, non.

InstantAir verse les indemnités prévues par le règlement européen EU 261/2004 en quelques minutes — pas en plusieurs mois.

600 €

Indemnité maximale par passager prévue par le règlement EU 261/2004 pour un vol retardé ou annulé.

2 sur 3*

Passagers éligibles qui ne réclament jamais l'indemnité à laquelle ils ont droit.

2–24 mois

Délai habituel pour obtenir une indemnité par la voie classique : réclamation, relances, médiation.

Trois étapes, un paiement

Vérification immédiate

Dès que le retard ou l'annulation est constaté, InstantAir vérifie l'éligibilité du vol au règlement EU 261/2004.

Un dossier en un geste

Le passager charge sa carte d'embarquement depuis son téléphone. Aucune paperasse, aucune pièce justificative à courir après.

Paiement instantané

L'indemnité est versée directement sur son compte ou sa carte bancaire, en quelques minutes.

Conçu pour chaque acteur du voyage

Compagnies aériennes

Confiez-nous le traitement de vos dossiers EU 261/2004 : vos passagers sont indemnisés vite et bien, vous maîtrisez vos coûts de gestion et vous réduisez les litiges et les recours de tiers.

Agences de voyages & tour-opérateurs

Offrez à vos clients une prise en charge des retards qui ne s'arrête pas à la réservation — une garantie qui reste utile après le départ.

Courtiers & assureurs voyage

Intégrez une garantie retard et annulation gérée de bout en bout par InstantAir, sans charge de gestion supplémentaire pour vos équipes.

Ce que vous y gagnez

Une expérience client qui retourne la situation

Un retard subi devient une indemnité reçue avant la fin du voyage. C'est le genre de moment dont vos clients parlent autour d'eux.

Le bon mécanisme pour chaque dossier

Chaque retard est orienté en quelques secondes vers l'indemnisation qui s'applique : règlement EU 261/2004, garantie du contrat ou geste commercial. Ni doublon, ni contentieux inutile.

Zéro charge de gestion

Vérification d'éligibilité, constitution du dossier, paiement, suivi : InstantAir prend tout en charge, de bout en bout, sous votre marque.

L'équipe

Jehan de Castet

Jehan de Castet

Fondateur de Lesfurets.com, comparateur leader en France, et de Fluo, le comparateur des assurances incluses dans les cartes bancaires (voyage, location de voiture, achats).

Julien Delorme

Julien Delorme

Ancien membre du Comité Exécutif de la banque de détail de HSBC France, où il était Responsable Crédit et Cartes Bancaires (Visa, Mastercard).

Parlons-en

Compagnie aérienne, agence de voyages, courtier ou assureur — écrivez-nous pour intégrer InstantAir à votre offre.

info@instantair.fr